Для повышения профессиональных качеств и уровня обслуживания клиентов страховая компания «ВУСО» провела по всем представительствам на территории Украины дистанционное тестирование сотрудников, которые напрямую общаются с клиентами.
Дистанционное тестирование включало в себя, в первую очередь, вопросы, направленные на рассмотрение основных продуктов компании, таких как КАСКО, ГО, ДГО, имущественное страхование, и т.д. Вопросы были составлены таким образом, чтобы обратить внимание на проблемы при общении с клиентами и качество их обслуживания.
После подведения итогов тестирования руководство СК «ВУСО» подчеркнуло важность данного мероприятия и осталось довольно высокими результатами, которые показали сотрудники компании.
Страховая компания «ВУСО» всегда уделяла большое внимание уровню подготовки своих сотрудников. В дальнейшем планируется проведение подобных мероприятий, потому как они не только повышают профессиональную этику сотрудников компании, но и позволяют при этом минимизировать затраты.
| 
